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assicurazione qualità

Assicurazione della qualità

L’assicurazione della qualità della formazione superiore è un insieme di processi e attività finalizzati a garantire agli studenti l’adeguatezza delle sedi e il miglioramento continuo dei corsi di studio e dei servizi offerti dalle Università e dalle Istituzioni dell’Alta Formazione Artistica, Musicale e Coreutica (AFAM). Questo sistema è fondamentale per monitorare e valutare l’efficacia e l’efficienza delle attività didattiche e scientifiche, assicurando il rispetto di standard nazionali e internazionali qualificati. 

L’assicurazione della qualità garantisce che le istituzioni della formazione superiore offrano servizi qualificati, attraggano studenti e ricercatori internazionali e mantengano un elevato livello di qualità accademica. Inoltre, favorisce la crescita della ricerca scientifica, stimolando l’innovazione e l’internazionalizzazione delle sedi e dei corsi di studio. 

L'assicurazione della qualità prende in considerazione il complesso dell'offerta formativa erogata dalle istituzioni; queste sono, inoltre, chiamate ad adottare politiche e processi volti a garantire e ottimizzare la qualità delle attività di ricerca e valorizzazione delle conoscenze e l'efficacia del sistema di governo adottato.

I criteri e le metodologie di assicurazione della qualità adottati dall'ANVUR sono conformi agli Standard e Linee guida per l'assicurazione della qualità nello spazio europeo dell’istruzione superiore (ESG), adottati nel 2005 dai Ministri responsabili dell'istruzione nell'ambito del Processo di Bologna e rivisti e aggiornati nel 2015. Gli ESG sono un insieme di principi e buone pratiche finalizzati a garantire e migliorare la qualità dell'insegnamento e dell'apprendimento nell'European Higher Education Area (EHEA) e i collegamenti con la ricerca e l'innovazione, promuovendo trasparenza, coerenza e fiducia reciproca tra i sistemi nazionali. Gli ESG si applicano a tutte le tipologie e i livelli di istruzione superiore, indipendentemente dalle modalità di studio o dal luogo di erogazione. 

Obiettivi

Le attività di assicurazione della qualità sono orientate alla responsabilità verso l’esterno (accountability) e al miglioramento continuo delle istituzioni (enhancement). Gli obiettivi fondamentali dell’assicurazione della qualità includono:

  • Garanzia di standard elevati dei programmi di studio e delle attività di ricerca, allineati con le migliori pratiche definite a livello nazionale e internazionale.
  • Miglioramento continuo delle istituzioni in termini di didattica, infrastrutture e ricerca, attraverso monitoraggi e verifiche periodiche e la formulazione di raccomandazioni specifiche.
  • Trasparenza e responsabilità delle istituzioni, attraverso modalità di comunicazione che consentano a studenti, docenti e portatori di interesse di accedere in modo agevole e completo alle informazioni sulle attività e sui risultati conseguiti.
  • Allineamento del sistema italiano agli standard europei promossi dal Processo di Bologna e al Quadro europeo delle qualifiche (EQF), al fine di promuovere la mobilità e il riconoscimento internazionale dei titoli.

Procedure di valutazione

Il sistema di assicurazione della qualità in Italia si basa su un processo di Autovalutazione-Valutazione-Accreditamento (AVA). Questo include:

  1. Valutazione interna: le istituzioni della formazione superiore conducono una revisione interna delle proprie attività, attraverso l’adozione di un sistema di assicurazione della qualità. L’obiettivo è giungere, con il supporto dei Nuclei di valutazione, a un’autovalutazione che analizza processi e risultati in base a standard e criteri stabiliti dall’ANVUR in conformità con le migliori pratiche internazionali.
  2. Valutazione esterna: commissioni di esperti nominate dall’ANVUR verificano la conformità agli standard di qualità definiti dall'Agenzia, tenendo conto degli esiti delle autovalutazioni, del materiale prodotto dalle istituzioni e attraverso eventuali visite in loco. 
  3. Accreditamento: al termine del processo di valutazione, l’ANVUR esprime il proprio parere che viene trasmesso al Ministero dell'Università e della Ricerca ai fini del riconoscimento, o meno, dell’accreditamento dell’istituzione e/o dei corsi di studio. 
  4. Procedure di riesame: il Ministero o la singola Istituzione possono richiedere, motivandolo, il riesame della valutazione formulata dall’Agenzia.
     
Il modello AVA3: la procedura valutativa per l'assicurazione della qualità degli atenei
Per l’accreditamento periodico delle Università l’ANVUR ha sviluppato un programma quinquennale di visite istituzionali in loco che vengono svolte da Commissioni di Esperti della Valutazione (CEV) sulla base di requisiti e standard predefiniti.
Manuale delle procedure di accreditamento ANVUR
Il “Manuale delle procedure di accreditamento ANVUR” è uno strumento fondamentale per garantire trasparenza, chiarezza e uniformità nell’applicazione delle procedure di valutazione e accreditamento di Università e Istituzioni AFAM.